Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience chez Devred 1902
Quels sont les délais et modes de livraison disponibles ?
Nous proposons la livraison à domicile via Colissimo sous 3 à 5 jours ouvrés, ainsi que la livraison gratuite en magasin Devred sous 2 à 4 jours. Vous pouvez également opter pour la livraison en point relais.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner vos articles. Les retours sont gratuits en magasin. Pour un retour par voie postale, connectez-vous à votre compte client pour éditer votre bon de retour.
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, Carte Bleue), ainsi que les règlements via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés grâce à notre protocole de cryptage SSL.
Proposez-vous un service de retouches en magasin ?
Oui, Devred 1902 propose un service de retouches (ourlets, ajustements de manches, etc.) dans la plupart de nos boutiques pour que vos vêtements soient parfaitement ajustés à votre morphologie.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pouvez également suivre l'évolution de votre commande dans la rubrique 'Mes Commandes' de votre compte client.
Comment rejoindre le programme de fidélité Devred ?
Vous pouvez adhérer à notre programme de fidélité gratuitement en magasin ou lors de la création de votre compte sur notre site web pour cumuler des points et bénéficier d'offres exclusives.